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又一家英语培训机构被爆无法正常开课、拖欠工资,大股东回应了

2023-05-19 21:38:50 1023

摘要:学生爆料退费无门、老师被拖欠工资梁某告诉南都记者,2019年4月,她在重庆沙坪坝大学城的百弗英语报名了两万多元的雅思课程,报名时机构曾许诺课程会在一年内上完,但目前雅思口语课、雅思阅读课、雅思写作课和雅思听力课都没有上完。疫情期间线下无法正...

学生爆料退费无门、老师被拖欠工资

梁某告诉南都记者,2019年4月,她在重庆沙坪坝大学城的百弗英语报名了两万多元的雅思课程,报名时机构曾许诺课程会在一年内上完,但目前雅思口语课、雅思阅读课、雅思写作课和雅思听力课都没有上完。疫情期间线下无法正常上课,梁某想要退回学费,但却面临退费无门的境地,“我不确定可以退,以前没有处理过,开工后再回复你”,梁某的排课老师曾这样回复她。

但到了2月19日,梁某的排课老师告诉梁某,本应在2月20日复工,自己却被通知已经被动离职,“应该是不会再营业了,目前老板应该是没有钱了”。此外,这名排课老师还被拖欠了几千元的工资。

除排课老师失业、被拖欠工资外,百弗英语负责上课的老师也遭遇了同样的状况。2月19日当天,给梁某上课的老师张某也接到了可能会失业的通知,“参考一下韦博英语,看看你们能走什么途径措施吧,你们要维权就要抓紧了,我们肯定是失业了的”。

张某还透露,自己也被拖欠了工资,目前只发放了一千多的工资,剩下的还要分三次给,“2月的社保也没交。之前给我们发放了一个离职协议书,写工资已结清,自愿离职,我们都没签”。

(张某给出的社保缴费记录)

据了解,百弗英语曾声称在线下机构停课期间,会给学员提供线上课程,但梁某的排课老师并不愿意给她排课,这也致使梁某无法上线上课程,“老师们都不愿意上课,因为不发工资,所以只有让教研主管来上课了。结果排课老师不答应,因为上课就要排课,没有工资老师凭什么排课”。

多地百弗英语学员遭遇类似情况

据媒体报道,除重庆外,成都、西安也有百弗英语的学员面临无法正常上课、退费无门的境地,甚至一度还曾传出百弗英语资金链断裂、疑似倒闭的传闻。

2月21日,百弗英语官方公众号发布了《成都白弗教育咨询有限公司致学员的一封信》,文中透露,“受新型冠状病毒肺炎疫情影响,国务院教育督导委严禁任何校外培训机构以任何形式开展线下培训。因此,基于前述不可抗力,我们暂时无法提供线下课程服务,希望能得到您的理解!疫情防控措施解除后,我们会尽快妥善处置。在此特殊时期,我们积极对接了相关机构为大家提供线上课程,全力保障学员权益。”

对于资金链断裂、倒闭传闻,文中表示,“由于经济下行以及疫情影响,我司的确遭遇困难。但请您相信,我司绝不推卸责任,我司管理团队及投资人郑重承诺:一定负责到底,尽快拿出合理解决方案,不辜负您的信任!”

值得一提的是,这封署名为成都白弗教育咨询有限公司的信里,还声明了成都百弗和重庆总部的关系,“我司从重庆百弗文化传播有限公司获得‘百弗英语’商标授权,系独立法人、独立核算、独立经营,营业校区在成都市武侯区力宝大厦。我司与其他也使用‘百弗英语’品牌的公司(学校)互不影响、互不干扰。”

随后,梁某还收到了《重庆鼎弗教育科技有限公司致学员的一封信》,信中也表示“我司从重庆百弗文化传播有限公司获得‘百弗英语’商标授权,系独立法人、独立核算、独立经营,我司与其他也使用‘百弗英语’品牌的公司(学校)互不影响、互不干扰。”

大股东称确实遇到经营困难,正积极恢复上课

天眼查数据显示,重庆百弗文化传播有限公司由大股东熊淑仪持有79.5%的股份,刘婷婷持股20.5%。而成都白弗教育咨询有限公司的大股东也是熊淑仪,持有87%的股份,刘婷婷持股13%。梁某收到的文件中,署名的重庆鼎弗教育科技有限公司也是由熊淑仪和刘婷婷分别持股90%和10%。

此外,长沙百弗教育咨询有限公司、西安市雁塔区百弗英语培训学校有限公司、长沙市天心区佰弗培训学校有限公司、内江市百弗教育有限公司等各地机构均由熊淑仪控股。

通过百弗英语老师老师给出的电话,南都记者联系到了熊淑仪本人。熊淑仪向南都记者表示,现在所有培训机构在4月前都不能在线下开课,目前正在协调老师在线上上课,“因为我们确实遇到经营的困难,我们现在有一部分老师,他们不愿意排课,但是我们有其他的老师也是在排课的。我们也联系了各方的资源,都在积极帮我们给学生恢复上课”。

此外,熊淑仪还向南都记者强调,“教育培训行业接下来可能是两三个月不能开门,在疫情中我们受影响是很重的,所以希望相关方面一定要考虑到我们这个行业的稳定性。”

广东合邦律师事务所律师肖锦阳告诉南都记者,新冠肺炎疫情的发生,给学生和教育培训机构均带来较大的影响。实务中,应当根据公平原则,并结合个人的实际情况确定是否变更或者解除这一规定,若按原合同继续履行,而学生并没有接受到线下的教育培训服务,按原合同履行培训费明显对学生一方有失公平,因此学生可基于此规定,积极与教育培训机构进行协商,要求减免学费。消费者也可以依据《合同法》关于不可抗力的规定,有权解除合同,教育培训机构应按已完成课时的比例扣除相应费用,其余部分按原渠道一次性退还。

对于各地机构均表示自己系独立法人、独立核算、独立经营,肖锦阳表示,虽然各门店与总部在法律上是相互独立的民事主体,并且与第三人进行交易的主体是门店而非总部,总部不是合同的当事人,但对于消费者而言,完全有理由相信门店只是总部在各地的分支机构,总部与门店是同一经营主体,“这也完全符合《合同法》中关于表见代理的规定,可以视总部为合同的当事人,总部应当承担连带责任。”

据了解,此次疫情对于线下培训行业影响很大。此前新东方俞敏洪也曾在演讲中表示,新东方在2003年非典期间,遇到了“花了预收款,最后学生退款,钱不够的情况”。俞洪敏透露,在非典停课以后,新东方在2003年4月遇到了学生退费潮,“我们已经把钱花到了夏天,租教室啊,印资料啊,搞市场宣传啊等等,结果退款的时候,新东方账上的钱不够了,形成了挤兑现象。”最终俞敏洪通过借钱度过了这次危机。

采写:南都记者 汪陈晨

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